Acompte de travaux : combien verser, et à quel moment ?

L’entreprise a chiffré votre salle de bains, le devis vous convient, et une ligne en bas réclame 30 % à la commande. Est-ce normal ? Trop ? Négociable ? La réponse surprend : sur ce point, la loi ne fixe presque rien. Ce qui vous protège n’est donc pas un pourcentage magique, mais la façon dont le versement est écrit sur le devis et le moment où il part. Voici les ordres de grandeur admis, les deux situations où l’échéancier vous est garanti, et les garde-fous à poser avant de payer.

Aucun plafond légal, un usage entre 20 et 30 %

Interrogé en 2025 sur le sort des acomptes perdus quand une entreprise tombe en liquidation, le ministère chargé des PME et de l’artisanat a répondu sans détour : aucun montant minimum ni maximum n’est défini légalement, et la pratique courante se situe entre 20 et 30 % du total. Le montant, précise cette réponse publiée par l’Assemblée nationale en décembre 2025, peut être négocié comme le reste du devis.

Un acompte modéré n’est pas une marque de défiance à votre égard : l’entreprise commande des matériaux et bloque des journées de chantier sur la foi de votre engagement. À l’inverse, la même réponse rappelle qu’une clause imposant le paiement intégral avant toute exécution figure parmi celles que la jurisprudence juge abusives au regard du code de la consommation. Un professionnel qui exige 100 % d’avance sur un chantier qui n’a pas commencé sort franchement de l’usage.

Un acompte plus élevé s’explique parfois : menuiseries sur mesure, carrelage commandé à la pièce, appareil spécifique à provisionner. Demandez alors que le devis dise ce que ce versement finance. C’est une ligne à mettre en regard d’un devis à l’autre quand vous êtes en train de comparer des devis de travaux.

Deux situations où l’échéancier est encadré

Si vous faites construire une maison avec fourniture de plan, les pourcentages ne se discutent pas : ils sont plafonnés par le règlement. L’article R. 231-7 du code de la construction et de l’habitation fixe le maximum exigible à chaque stade : 15 % à l’ouverture du chantier, 25 % à l’achèvement des fondations, 40 % à l’achèvement des murs, 60 % à la mise hors d’eau, 75 % à l’achèvement des cloisons et à la mise hors d’air, 95 % à l’achèvement des travaux d’équipement et des revêtements extérieurs. Et lorsque des réserves sont formulées à la réception, une somme pouvant atteindre 5 % du prix convenu reste consignée jusqu’à leur levée.

Avant l’ouverture du chantier, le constructeur peut demander un dépôt de garantie : limité à 3 % du prix et bloqué sur un compte spécial ouvert à votre nom, rappelle l’ANIL. Il ne peut pas réclamer à la fois ce dépôt et un premier paiement. Tout appel de fonds qui dépasse ces lignes se refuse, document en main.

Seconde situation : le démarchage. Si le contrat a été signé chez vous après une visite que vous n’avez pas sollicitée, le professionnel ne peut recevoir aucun paiement avant un délai de sept jours, ni chèque ni autorisation de prélèvement, et le contrat encourt la nullité si cette règle est violée, indique Service-Public.fr. Les réparations d’urgence que vous avez vous-même demandées échappent à cette interdiction.

Écrire le versement noir sur blanc

Le mot compte autant que le chiffre. « Acompte » vous engage fermement, alors qu’une somme versée sans qualification est présumée être des arrhes, qui laissent une porte de sortie : la distinction, et ce qu’elle coûte de chaque côté, est détaillée dans notre comparaison acompte ou arrhes. Vérifiez au passage que les modalités de paiement figurent bien au devis, comme l’exigent les mentions obligatoires d’un devis.

Trois réflexes pour le reste. Rattachez chaque versement à un avancement réel, pas à une date du calendrier : fin de la démolition, pose des réseaux, fin du carrelage. Gardez un solde pour la réception, à régler après avoir parcouru le chantier poste par poste — c’est aussi le moment où vous consignez les réserves qui vous permettront, le cas échéant, de faire jouer la garantie de parfait achèvement. Et payez de façon traçable, virement ou chèque, en conservant la preuve avec le devis signé.

Un point méconnu, enfin : passé trois mois, les sommes versées d’avance produisent des intérêts jusqu’à la réalisation de la prestation ou leur remboursement. Sur un chantier programmé de longue date, cela se rappelle au décompte final.

L’erreur la plus coûteuse n’est pas de verser 30 % plutôt que 20 %, c’est de verser sans avoir regardé l’entreprise. Un acompte encaissé par une société déjà en difficulté ne se récupère qu’en déclarant une créance, avec peu d’espoir. Quelques minutes avant le virement suffisent à vérifier si l’entreprise est en liquidation : c’est le contrôle qui rapporte le plus pour le temps qu’il prend.